張先生來電反映：自己于11月28日下午15點左右經過廣靈縣精華小區東門和西門中間的馬路時，看到馬路上有很多電線掉落，有安全隱患，不清楚是什么線，存在安全隱患，張先生向熱線求助，希望解決電線掉落的問題。